Le community manager, un poste indispensable dans les entreprises
Aujourd’hui, 94% des entreprises sont présentes sur les réseaux sociaux. Le community manager est devenu l’incontournable pour générer de la visibilité quand on lance sa marque ou quand on veut développer son business. Toutes les entreprises, y compris les plus petites ont ce besoin évidemment de devoir communiquer pour se faire connaitre et les réseaux sociaux représentent le principal vecteur de communication pour devenir visible !
Oui mais… pour les petites entreprises, quand bien même la majorité des plateformes sont gratuites, il est souvent difficile de se dégager du temps pour s’en occuper, (avec, on pas se mentir, la peur de se retrouver devant une feuille blanche) et également d’allouer un budget à la gestion de cette partie indispensable de la communication. En effet, quand on démarre son entreprise ou que l’on génère pas encore un chiffre d’affaires suffisant pour embaucher quelqu’un à temps plein ni même pour se payer les services d’une agence de communication ou d’un freelance community manager alors il est souvent compliqué de réaliser son community management pour pas cher.
Quelles solutions pour trouver un community manager pas cher ?
Comme l’indique le site d’une célèbre agence de community management française dans l’article « Comment trouver un community manager freelance pas cher et de confiance pour votre entreprise ? » il existe plusieurs solutions qui permettent de résoudre la problématique du budget de la gestion de son community management en s’octroyant les services d’un community manager à pas cher. Il faut faire confiance aux nouveautés et aux nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle mais les solutions existent et elles sont très prometteuses.
1. L’agence de community management : la meilleure techniquement… mais pas adapté pour les petits budgets !
L’agence de community management ou encore appelée communément l’agence Social Media est probablement la meilleure solution à envisager quand vous disposez d’un budget confortable pour la gestion de vos réseaux sociaux. En effet, c’est sans doute le type de structure qui sera le plus performant en terme de créativité, de diversité de formats de publications et de conseils mais c’est aussi la formule qui va être de loin la plus onéreuse 😱. Alors attention à votre portefeuille : Voici quelques avantages à passer par une agence :
Expertise professionnelle : Les agences de gestion des médias sociaux disposent d’une équipe de professionnels expérimentés qui connaissent les dernières tendances et les meilleures pratiques pour maximiser l’impact des réseaux sociaux pour les entreprises. Ils peuvent apporter une perspective extérieure et une expertise dans des domaines tels que la stratégie de contenu, les social ads (publicité sur les réseaux sociaux) et la mesure des performances avec des reportings précis et des recommandations pertinentes.
Gain de temps : La gestion des réseaux sociaux est très chronophage pour une entreprise (vous le savez si vous avez déjà passé du temps à écrire quelques publications, à chercher quel visuel pourrait correspondre et à répondre aux commentaires), surtout si elle est petite et ne dispose pas d’une équipe dédiée pour cela. En externalisant la gestion des médias sociaux à une agence, l’entreprise peut consacrer plus de temps à ses activités principales, tandis que l’agence se charge de la création de contenu, de la gestion de la communauté et de l’analyse des résultats.
Cohérence : L’agence de community management peut aider à maintenir une image de marque cohérente sur tous les réseaux sociaux. Ils peuvent travailler avec l’entreprise pour créer des directives de marque et s’assurer que tous les messages et les contenus soient en ligne avec la stratégie globale de l’entreprise.
Création de contenu : L’agence va vous aider sur la création de contenu et même vous guider avec des propositions régulières afin que vous n’ayez que peu de temps à passer sur le sujet. Elle va prendre en charge la conception graphique et la production de vidéos, et c’est en partie ce qui va coûter cher chez une agence car elle dispose de plusieurs spécialistes dans chaque domaine (graphisme, illustration, motion design, photographe, etc.) qu’il faut rémunérer.
Analyse des performances : L’agence va pouvoir fournir des rapports d’analyse détaillés sur les performances de l’entreprise sur les réseaux sociaux, y compris les statistiques sur l’engagement, la portée et les conversions. Ces rapports aident l’entreprise à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, afin d’ajuster leur stratégie en conséquence.
En conclusion, passer par une agence est très intéressant… mais ça pique un peu en termes de budget ! Il prévoir entre 900 euros minimum par mois et 3500 € / mois en fonction de la volumétrie, du nombre de réseaux gérés et du type de contenu souhaité (photo, vidéo, reportage, interviews, animations, etc.).
=> Quasiment inaccessible quand on est une petite entreprise qui génère moins d’1 million de chiffre d’affaires à l’année.
2. Le community manager freelance : plus abordable mais encore trop cher !
Le community manager freelance est en général bien plus abordable pour une petite entreprise (entre 400 et 600 euros la journée) que l’agence de communication, néanmoins nécessairement, cela comporte de faire des compromis sur la qualité de production des publications, la diversité des posts, la réactivité et le niveau de conseil attribué.
Bon… mais comme on dit…. on fait pas de fumée sans… euh non… on ne peut pas avoir le beurre, l’argent du beurre… et le sourire de la crémière, n’est ce pas ?!
Donc on se rapproche déjà plus près d’un budget entendable pour la gestion de ses réseaux sociaux. Surtout quand on sait que la durée des posts sur les réseaux n’est de quelques heures en moyenne, cela fait réfléchir au montant que l’on doit investir sur une publication pour qu’elle soit rentable 🤔.
Il faut ensuite pouvoir trouver le community manager freelance ou la community manageuse… (ça se dit ça 🙄?) qui aura de l’affinité pour votre secteur d’activité (contrairement aux agences où plusieurs community managers sont présents et disposent de spécialités sectorielles).
Comment trouver son community manager freelance fétiche du coup ? En cherchant dans Google tout simplement ou via des plateformes spécialisées. On retrouve néanmoins souvent des personnes sans beaucoup d’expérience, parfois même étudiants qui certes ne seront pas très chers mais ne vont pas forcément faire le job correctement. C’est une alchimie à trouver avec le bon dosage. Et quand il part en vacances… bye bye le SAV malheureusement.
3. Les solutions qui utilisent l’intelligence artificielle comme Tookano.app : pas cher et professionnel
On voit maintenant naitre des toutes nouvelles solutions qui utilisent l’intelligence artificielle pour gagner du temps dans l’exécution et la production des contenus. Toutefois, ces contenus n’étant pas encore parfaits, il faut l’expertise d’un community manager afin de s’assurer que le rendu et la qualité soient au rendez-vous.
En revanche, en termes de budget… là on est vraiment gagnant. Pour ne prendre que l’exemple de Tookano, la plateforme propose un abonnement à 59 € HT / mois pour la création d’une publication/mois. Toute publication supplémentaire coûte le même tarif soit un budget de moins de 250€ HT par mois pour une publication par semaine. Oh my god… c’est donc possible !
Oui tout à fait, vous pouvez donc enfin vous payer les services d’un community manager freelance pas cher, professionnel et rentable qui va gérer vos publications et vous faire gagner du temps, de l’argent et de la visibilité !
Ils ont pensé à pas mal d’éléments car vous disposez via leur outil de plusieurs centaines de publications sur lesquelles vous pouvez vous appuyer pour vous inspirer quand vous ne savez pas de quoi vous voulez parler. Triées par thématiques, objectifs et par réseaux elles vont vous faciliter la vie et vous faire gagner beaucoup… beaucoup de temps !
L’avantage, c’est donc un modèle hybride entre l’agence de community management et le community manager freelance. Un budget encore moins cher que le freelance et une qualité d’agence car les community managers sont réunis comme si ils étaient en agence et donc vous bénéficiez de toute l’expertise d’un groupe de professionnels.
Bon… Mais le mieux… c’est de tester par vous même 😉!
