« Aujourd’hui, Jean-Paul est fatigué, dépité… La tête dans les mains, il se dit que son entreprise marche sur trois pattes. Ce matin, il a demandé à Jacqueline, son assistante, de lui faire suivre un mail d’un client. 3 minutes plus tard, très fière de sa réactivité, elle lui déposait sur son bureau une photocopie du mail, qu’elle avait imprimé dès sa réception. Elle a ensuite précisé qu’elle ne serait pas disponible pendant l’heure suivante, car elle devrait saisir sous Excel les relevés de production méticuleusement notés sur un bristol que Daniel, à l’atelier, lui remet chaque soir.
Se disant que tout cela n’est pas très productif, Jean-Paul reçoit un SMS de David, son commercial :
– Pas pu vous envoyer la commande du client par mail, ça ne passe pas. Vous le mets sur clé USB dès mon retour mardi.
Christophe, son associé, passe la tête à la porte :
– Il faut qu’on cale une réunion avec les gars de Lyon et ceux de Rennes. Je réserve une salle sur Paris ? C’est à mi-chemin. A 3 au téléphone, on n’y arrive jamais… Faut le faire un après-midi, le temps d’y aller. Tu verrais ça quel jour ?
Jean-Paul jette un œil à la fenêtre. Dehors, Guillaume, l’apprenti, profite de sa pause pour discuter avec 3 copains sur Skype sur son smartphone.
Jean-Paul se dit qu’il est temps de rendre les choses plus faciles… »
La transition numérique n’est pas aisée à mettre en œuvre. A l’heure où à peine une entreprise sur deux possède son propre site web, les disparités sont grandes dans l’utilisation des moyens de communication numériques.
Avec des équipes souvent hétérogènes dans leur connaissance des nouveaux outils, il est difficile pour les entreprises de faire des choix, orienter leur transformation numérique : quels outils choisir ? Quelles nouvelles règles définir ? Et comment y faire adhérer les plus réfractaires ? Comment former ses équipes pour que tous s’y retrouvent ? Pas facile, surtout dans un domaine au jargon insondable ! La transition numérique peut vite sembler une décourageante dictature de la technologie plutôt qu’une fantastique opportunité…
L’équipe de Tetrapolis Academy a conscience que cette transformation peut être difficile sans un appui fiable et bienveillant. Sensibiliser les équipes, former, informer, conseiller… Et finalement faciliter les usages, voilà ce que les formations de Tetrapolis Academy peuvent apporter aux entreprises.
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